Shipping policy
Politique d’expédition
Chez JLprint, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une qualité optimale.
Livraison rapide et suivie
Livraison offerte à partir de 50€ d’achat
________
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
________
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via des transporteurs reconnus tels que :
• La Poste (Lettre suivie ou Colissimo)
• Mondial Relay
• Chronopost
Le transporteur est sélectionné automatiquement en fonction du format commandé et de l’adresse de livraison afin de garantir le meilleur service.
Selon le transporteur utilisé, la livraison peut être effectuée :
• à domicile
• en point relais
• ou dans un point de retrait à proximité
Pour certaines commandes, notamment les grands formats, le mode de livraison est imposé afin de garantir un transport sécurisé.
En cas de préférence particulière (livraison à domicile ou en point relais), le client peut nous en informer dans un délai de 12 heures après la commande à l’adresse suivante : jlprint@outlook.fr
Nous ferons notre possible pour en tenir compte, sans garantie selon les contraintes logistiques.
________
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
________
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande.
La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat.
_________
Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin de suivre son acheminement.
________
Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
________
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur dans l’adresse, JLprint ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes éventuelles.
________
Taxes et droits de douane
Les commandes expédiées hors Union Européenne peuvent être soumises à des taxes d’importation et des droits de douane.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.