Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez JLprint, chaque affiche est réalisée à la commande avec le plus grand soin afin de garantir une qualité optimale.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les retours sont acceptés à condition que :
• le produit soit en parfait état
• il n’ait pas été utilisé ni endommagé
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Produits endommagés ou erreur
Si votre commande arrive endommagée ou non conforme, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos à l’appui.
Dans ce cas, nous proposerons :
• un remplacement gratuit
ou
• un remboursement complet
Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 12 heures après l’achat. Passé ce délai, la commande étant en cours de préparation, aucune annulation ne pourra être garantie.
Contact
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :